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  • 55402com永利-【最美中油燃气人】读你的感觉像三月—记安义中油燃气客服中心主任付玲

    她勤于学习,踏实工作,性格开朗,乐于助人,以刻苦勤勉的工作态度、一丝不苟的工作作风感染着身边的同事,她就是安义中油客户服务中心主任付玲。

    她入职安义中油近十年,始终奋斗在服务的第一线,以“微笑服务、为客户办实事、解难题、客户就是上帝”的理念服务用户。2014年,客服中心窗口被安义县人民政府评为行政服务工作“文明窗口”,的荣誉称号。

    企业自201110月接通管输气以来,随着企业业务发展,天然气用户增多,销气量由500/天到50万方/天,政府老旧小区改造项目、重大重点工程项目的不断开发,对她来说既是挑战也是考验。为提高综合素质,她深知自己的专业常识比较匮乏,付玲利用业余时间学习专业常识,并实时了解政府动态,与安义县政府部门沟通,为企业发展尽心尽力。

    客服中心的工作繁琐且需要耐心,付玲总是以饱满的热情认真处理好每件事,春节前夕,是客服工作业务的高峰期,购气、开通、挂表蜂拥而至,“请排好队、请稍等、老人家慢一点......”整个大厅都是她熟悉而亲切的声音。

    付玲不仅工作中兢兢业业,任劳任怨,生活中阳光、激情、乐于助人。她既是安义县舞蹈协会的领舞者,又是邻里心中的“大英雄”,邻居家液化气瓶起火,她不顾个人安危运用企业培训掌握的消防常识,提起灭火器将火扑灭,避免了火灾的发生。她积极乐观的生活态度和乐于助人的行动感染着身边的人,2021年荣获安义县“三八红旗手”的荣誉称号。

    “读你千遍不厌倦,读你的感觉像三月”。对客户来说,付玲的服务就像三月的春风,温柔拂面。付玲坚信,干一行,爱一行,每个岗位都是平凡的,只有脚踏实地的才能做出不平凡的成绩。她是这样想的,也是这样做的,付玲用十年如一日的坚持,默默工作,无怨无悔,她就是大家身边最美的“女神”。

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